Itzulketen eta aldaketen politika
Zorion Euskal Jantzietan asmatzea nahi dugu. Arropa bat ondo ez badatorkizu edo espero zenuena ez bada, zuk zeuk itzul dezakezu gure webgunetik, inori deitu edo idatzi gabe: www.trajesvascos.com/eu/devoluciones.
1. Epea
15 egun naturaleko epea duzu, eskaera jasotzen duzunetik, itzulketa eskatzeko.
2. Nola egiten da
- Sartu /devoluciones atalean eta idatzi zure eskaera-zenbakia (erosketaren emailean dator, adibidez 1002) eta zure emaila. Aurkitzen ez baduzu, esteka bat bidaliko dizugu emailera.
- Markatu itzultzen dituzun arropak eta arrazoia.
- Aukeratu nola itzuliko diguzun:
- Etxean jasota, Correos Expressekin: eguna eta ordutegia aukeratzen dituzu eta etiketa berehala ematen dizugu (pantailan eta emailez). 4,95 € balio du, eta itzulketatik kentzen da.
- Galdakaoko gure dendan (Santi Brouard plaza 3): doan.
- Zure kabuz, nahi duzun bidalketa-enpresarekin, helbide honetara: ZORION Euskal Jantziak, Santi Brouard plaza 3, 48960 Galdakao (Bizkaia). Bidalketa zure kontura doa; jarraipena duena gomendatzen dizugu.
- Baieztatu aurretik, zehazki zenbat diru itzuliko dizugun ikusiko duzu.
3. Arropen egoera
Arropak erabili gabe, garbitu gabe eta beren etiketekin iritsi behar dira. Itzulketa bakoitza berrikusten dugu jasotzean. Arropa bat erabilita edo hondatuta iristen bada, itzulketa ukatu edo dagokion zatia kendu dezakegu, eta emailez azalduko dizugu.
4. Dirua itzultzea
- Dirua ordaindu zenuen modu berean itzultzen dizugu (txartela, Bizum, PayPal, Apple Pay edo Google Pay), arropa jaso eta berrikusi bezain laster. Zure bankuaren arabera, 2-5 lanegun behar izan ditzake. Transferentziaz ordaindu bazenuen, transferentziaz itzuliko dizugu adierazten diguzun kontura.
- Gehieneko epea 14 egunekoa da itzulketa jakinarazten diguzunetik; arropa jaso arte itxaron dezakegu dirua itzultzeko.
5. Neurri-aldaketak
Neurri berria lehenbailehen izan dezazun, egin eskaera berri bat nahi duzun neurriarekin eta itzuli bestea goian azaldu bezala. Itzulketen orrian dauden neurriak erakusten dizkizugu.
6. Bermea
Gure arropa guztiek legezko 3 urteko bermea dute. Arropa batekin edozein arazo baduzu, idatzi WhatsAppez 629 05 55 38 zenbakira.
7. Denda fisikoko erosketak
Politika hau webguneko erosketetarako da. Galdakaoko dendan egindako erosketak bertan aldatzen dira, tiketarekin.
8. Atzera egiteko eskubidea
Atzera egiteko eskubidea /devoluciones orritik erabil dezakezu, trajesvascos@gmail.com helbidera emailez edo WhatsAppez 629 05 55 38 zenbakira, zure eskaera-zenbakia eta arropak adieraziz.
Zalantzarik? Idatzi WhatsAppez 629 05 55 38 zenbakira.